那次意外的客户聊天
说真的，最开始我对外贸网站的在线聊天工具并不怎么在意。直到有一次，我在外贸站hreflang上碰到一个客户，我俩通过聊天工具聊了起来。最开始只是闲聊，结果聊着聊着，我竟然发现他刚好需要我公司的产品！
轻松自然的沟通
你可能也遇到过那种尴尬的场合，面对面问候的时候总是觉得有点生硬。但通过在线聊天工具，那种距离感瞬间消失了。我们可以随时随地打字，甚至可以用表情包来活跃气氛。就像我跟那位客户，开头聊的是他们的公司文化，结果一聊就聊了快一个小时。
及时回应让客户感受到重视
记得有个客户晚上十点多还在发信息，问我关于产品的细节。说实话，那时候我已经在沙发上准备看剧了。但是我还是迅速回复了他。结果他表示很感动，说是因为我及时的回应让他觉得我很重视他。果然，第二天就确认了订单！
多语言支持的优势
当然，外贸网站的在线聊天工具不仅仅是简单的聊天，它们还有语言翻译的功能。那次我还遇到一个西班牙客户，通过翻译功能，我们顺利地完成了沟通。虽然我不会西班牙语，但借助聊天工具，沟通变得无障碍，真是太方便了。
不止是聊天，还有更多可能
在外贸站hreflang上，不止有聊天工具，很多功能都能帮助我们提升效率，像是产品展示、客户管理等等。每次看到这些功能，我都觉得这真是外贸人的好帮手！